企业文化是指企业在其长期经营活动中确立的、为其全体成员普遍接受并共同遵循的价值观念和行为规范等。这里强调它是一种价值观念，属于社会意识的范畴，而其它如企业的文娱、联谊、形象设计等，均不属此列。
为什么企业需要企业文化呢？其实，企业管理与社会管理的道理是一样的，社会的管理需要有完善的法制，但法制并不能解决一切问题，除法制之外，还有社会道德，如果法制的制定超越甚至违背了人们的心理水平和道德水准，那么它必定是无效的。对于大多数人而言，固然处于法制的强约束之下，但他的多数行为却都是在道德的软约束之下进行的，尽管这种约束可能是无形的和不自觉的。企业管理也是这样，完善的规章制度是必要的，但规章制度也不能解决企业的一切问题，你可以规定职工每天工作10个小时，却不能使他在这10小时内尽心尽力。如何使职工自觉自愿、尽心尽力地为企业工作，想企业之所想，急企业之所急，便是企业文化的功效了。
在资本主义社会早期，是没有企业文化的。在那个时候，工人被视作会说话的机器，在监工的严密监视之下艰苦劳动。这与其生产力发展水平是相一致的，当时的工人从事的都是一些简单的、粗笨的体力劳动，工作绩效与自觉程度并无太大的关系，而且，工人似乎也很难对这样的劳动产生兴趣。但随着社会的发展进步，人们的物质生活水平提高了，劳动已不只是一种谋生的手段，人们接受了越来越高的教育水平，具有了独立的人格和自我价值标准，越来越不喜欢那种受人看管的工作方式。白领工人的数量超过了蓝领工人，而体力劳动的绩效相对于脑力劳动来说更难以考察，使员工自觉为企业效力的企业文化建设便提上了议事日程。此外，一些历久不衰的知名企业也以其自身的成功证明了企业文化的重要性。松下幸之助认为，对于一个企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但是最根本的还是正确的经营理念；只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。假如一个企业没有长期经营理念作支撑，即便红火一时其结果也只能是昙花一现。因此，企业界和学术界对于企业文化问题开始重视起来。
企业文化是一个范围很广的题目，包括企业文化的概念、内涵、内容、模式、功能和塑造等，在本文中，由于篇幅的限制，着重讨论它的内容，以及20世纪末期以来产生的一些新特点。对于企业文化的分类，不同的著作有不同的提法，这些划分有的显得纷乱芜杂，有的则显得不够完全，我个人认为比较恰当的分类方法是将其归为经营性企业文化、管理性企业文化和体制性企业文化三个方面。
一、经营性企业文化
所谓经营性企业文化，是指企业在对外经营中所表现出来的价值观和方法论。企业从整体来看是一个开放的主体，在其生产经营活动中必然和自身以外的多个主体发生各种各样的关系。它需要从上游企业购入原料、动力、设备等，需要对市场信息进行搜集、整理、判断、取舍，需要将产品出售给需要它的顾客并提供售前、售中和售后的服务。除此之外，它与同类企业还构成了竞争关系，它的生产活动，也会对社会带来种种直接和间接的影响，如环境污染等。采用什么样的指导思想和方法来处理好这些问题，就构成了一个企业的经营性企业文化。企业只有在实践中不断地创新建设好自身优秀的经营性企业文化，才能处理好经营过程中所面临的各种关系，才能获得生存、发展和壮大。经营性企业文化主要包括以下几个方面：
1．企业自身利益与社会利益的有效结合
企业的社会责任指的是企业在谋求自身利益的同时，必须采取的保护和增加社会利益的行为。企业是否具有社会责任，是一个历来存在争议的问题，一些企业认为有，另一些企业则认为没有。这实质上是企业应如何看待自身利益和社会利益的问题，也是经营性企业文化所要解决的首要问题。
长期以来，企业的经营目标经常被简单地定义为追求利润的最大化，似乎这也同时成了企业的唯一目标。但是，随着我国社会主义市场经济的不断成熟，企业经营的社会性已经越来越突出，企业利益与社会利益也越来越趋向于统一。谁忽视了社会利益，谁就难以在社会站稳脚跟。从中国根深蒂固的传统道德来看，一味只知道自己赚钱而不顾及任何社会利益的企业，也很难为广大老百姓所认可。不为老百姓所认可，企业也就难以发展壮大。因此，只有获得企业和社会的双赢，才能赢得企业的可持续发展。企业，是应当具有社会责任的。
世界知名企业的成长无不印证了这一点。日本松下电器公司之所以成为世界上最大的电器公司，与其创始人松下幸之助所提倡的"产业报国"精神是分不开的。松下规定企业的基本经营原则是："认清职工身为企业人的责任，追求进步，促进社会大众的福利，致力于社会文化的长远发展。"松下还说："如果我们的工作不受社会的欢迎，则不能期望从社会获得报酬。"因此，企业不应以盈利为宗旨，盈利只是服务的报酬。
从企业的角度看，一种价值观念要想被全体职工所认同和接受，必须具有一定的深度和广度。也就是说，只有体现社会使命的价值观才能将企业全体职工凝聚在一起。在一个企业中，越往下层职工就越难于接受企业的经营目标?quot;对洗碟工和清洁工来说，公司的社会和人道目标比市场份额目标更具有吸引力"（帕斯卡.阿索斯，《日本企业管理艺术》）
2．市场有效需求和市场需求发展趋势的有效结合
企业身处市场经济的大环境之下，不可能不存在风险。企业风险的种类五花八门，不一而足，但其中最重要的、企业通过自身决策可以部分调整和控制的风险，是市场风险，即市场对于企业的产品在目前和将来是否具有足够需求的风险。它对企业的影响往往是致命的。如果该领域的新技术、新产品和新材料已经出现，而企业不能够顺应潮流更新换代，而是抱残守缺得过且过，一旦原有的产品过时淘汰，企业的整个生命也就完结了。反过来，如果企业制订的目标过于超前，所研制的产品即便在将来有着美好和广阔的市场前景，但是目前缺乏有效需求，甚至不足以支持企业的生存和发展，同样也会陷入困境。没有现在，也就无以图将来。企业必须将市场的有效需求与需求发展趋势有效地结合起来，这个结合固然需要企业领导者的聪明才智和决策能力，但是，良好的企业文化也可以对之产生辅助和支撑作用。这是因为企业文化是在企业的长期经营中形成的，其中必然包含了一套行之有效的经营原则和方法，我们可以称之?quot;传统"。传统可以促进企业持续有效地经营和规避风险。
笔者日前在昆明盘龙区房地产开发公司进行了调研，他们的经验
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